La présente Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site web mavens-shop.com (« Site Web ») ou y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site Web, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site Web, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site Web, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site Web. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par « Informations sur l'Appareil ».
Nous collectons les Informations sur l'Appareil au moyen des technologies suivantes :
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LES COOKIES sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non refuser les cookies.
- _session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'arrivée, etc.).
- _shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l'outil de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
- _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'un même client dans une boutique.
- cart, identifiant unique, persiste 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
- _secure_session_id, identifiant unique de session.
- storefront_digest, identifiant unique, illimité si la boutique est protégée par un mot de passe, sert à déterminer si le visiteur actuel a accès.
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LES FICHIERS JOURNAUX suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.
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LES BALISES WEB, LES TAGS et LES PIXELS sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site Web, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par « Informations de Commande ».
Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans la présente Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'Appareil et des Informations de Commande.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées sur le Site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de Commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Contrôler nos commandes afin de détecter les risques ou fraudes potentiels ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site Web (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site Web et interagissent avec lui, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne : vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site -- vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également refuser Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En outre, nous pouvons partager vos Informations Personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Par ailleurs, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées ci-dessous.
Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse mavenshop.contact@gmail.com.